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【记录】Celcom - 小心不明服务费

近期,老子发现老子家用的手机 费很奇怪,CELCOM Prepaid Credit  会无端端的少!
最初老子还没什么留意, 到最近越来越离谱, 老子就注册了户口上网查看 Usage.
才惊讶的发现 每天被扣 RM3.00 - RM6.00 不明的 Service Charge

PS: 老子要说明下,老子家用电话是典型的只是电话,不能3G上网等,没有其他功能。
而且使用者是老人家,完全不会 查看或Reply SMS 什么的,只会按几个纽打电话罢了


老子就立刻通过 Online Chat 联络 Celcom 负责人, 这一次真的让老子火爆,
负责人竟然以系统有问题,不能为老子查原因,然后草草了事的把 Chat 关掉,靠!

隔天再次Onlice Chat 联络 Celcom 负责人,在老子死缠烂打下,
唯有告诉了老子是 32889 这号码收取服务费,不关他们的事,
只说只能Send个 SMS all stop 去 32889解决,不能refund,
而且还告诉老子从去年八月多,已经被扣了3百多块,老子更一肚子气~

后来从网上得到网友(自由人-金牛)的意见,劝老子把这32889 公司资料找出来,
然后打去投诉再要求回款, 不然就投诉给 SKMM。这方法竟然奏效,
那公司接待员听完老子一大堆臭骂后,同意回款,但说从他的电脑记录,
只有130++ 而已,下星期会直接进回 那电话的户口!

所以这事件是否就这样告一段落??下星期就揭晓再 Update~


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一个星期后,回款还是没收到,老子火来了,再次打去那间公司鸟了一番,
他们给的理由是他们系统有问题,最迟要到月尾才能 Refund了,
老子就警告给他们最后一次机会,要不然真的要投报SKMM了,靠!

结果在这第二次电话的四天后,果然收到了他们的回款 - RM135,
还好追得回,不然还要费劲的投报,真是头痛!



PS: 32889 根据老子网上查询,是属于 ISentxxx Mexxx 的,
公司电话号码是 03-7871xxxx.

老子奉劝大家,要多多留意自己的电话单,因为这样的不明服务费,
随时会出现,大家无段段的被他们砍了一笔就冤枉了!!!
Prepaid Postpaid 都要留意!!!

老子也对于celcom 这电话公司那么的不负责任,真得很失望!!!

再次对于网友(自由人- 金牛)所给与的意见表示感激~



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