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【记录】Telekom Bill Rebate


很多人都不知道,Telekom Bill 是可以 Rebate 的,条件是当然是它给与服务出了问题的时候!
之前老子的电话线严重的被偷,搞到老子差不多两个月断断续续上不了网,
投诉的 Repair Report Number 高达八个!

就在投诉第八次电话线被偷时,老子顺便做了一个 Bill Rebate Report, 因为实在太亏了,没用到服务,
却要白白个给费用,真是靠!他的服务员告知 Bill Rebate Report 一个星期就可以知道成功与否了

一星期后没收到任何回应,打去了解,服务员告知说这个 Bill Rebate Report 已经关闭,因为其中一个
Repair Report Number 还没关闭,所以不能 Claim.老子听了火都来了,
当时做 Bill Rebate Report 的时候讲法不同,而且关了也不通知顾客,什么鸟服务??
老子要求 Bill Rebate Report 开回,而且还要求他们要成功与否都要通知老子!

又一个星期过后,什么通知也没有,Bill Rebate Report又被关闭了,原因不知道!老子又火了,
再次的鸟了服务员一顿, 服务员只好再开新的 Bill Rebate Report Number!

等了又等,两个星期过后,还是没消息,打了去问,被告知成功了,等下个月的电话单就知道了!
结果在电话单终于出现了 Nota Kredit, 扣了一个月的费用!

整个事件,看得出 TELEKOM 的服务烂到没话讲,小小的事情也搞到乱七八糟,
所以大家做  Telekom Bill Rebate 时心里要准备好,拖了又拖,但千万不要放弃!




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